- Wie hoch sind Professional und MSP konkret?
- Wir nennen keinen Listenpreis, weil wir uns das tatsächliche Setup anschauen wollen — Mandantenzahl, gewünschte Reaktionszeit, ob White-Label nötig ist. Schreib uns kurz wer du bist, dann melden wir uns mit einer konkreten Hausnummer.
- Was passiert, wenn der Vertrag ausläuft?
- Du behältst die installierte Version. Updates kannst du verlängern oder pausieren — wenn du nicht verlängerst, läuft Vesana weiter, du bekommst nur keine neuen Versionen mehr.
- Können wir später downgraden?
- Ja. Du kannst von MSP auf Professional oder von Professional auf Community wechseln. Hosts oder Mandanten über dem neuen Limit bleiben sichtbar (read-only) bis du sie entfernst — wir löschen nichts automatisch.
- Was bekommen wir beim Kauf konkret?
- Den vollständigen Vesana-Stack zum Self-Hosten — Container-Images, Setup-, Migrations- und Update-Skripte, alle Konfigurationen. Vesana selbst ist kein Open-Source-Projekt; du betreibst die fertigen Builds. Updates und Patches sind während der Vertragslaufzeit inklusive.
- Wie wird ein Mandant gezählt?
- Ein Mandant ist eine logische Trennung in der Datenbank, typischerweise ein Endkunde. Du selbst als Betreiber bist KEIN Mandant — du brauchst für fünf Endkunden also den Professional-Tier, nicht sechs.